El anuario de Valor 1000 Unimed Grande Florianópolis describe el mayor operador de planes de salud de Santa Catarina y el número 23 del país. La columna habló con el director general de la cooperativa, Richard Oliveira, sobre el resultado. En la entrevista, el CEO también abordó la crisis de Prevent Senior y abogó por el uso de medicamentos con eficacia probada. “Recetar medicamentos o tratamientos con apoyo científico / médico es fundamental en el sector de la salud pública y privada”.
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Esta es la 21ª edición de la lista de las mejores empresas en 26 sectores y proporciona una calificación de las 1000 organizaciones más grandes de Brasil. Por el estado de Santa Catarina, Unimed Blumenau también fue mencionado en el estudio, ocupando el lugar 47 en el ranking nacional.
En Brasil, hay 706 operadores enfocados en el sector salud, lo que otorga a las cooperativas médicas de Santa Catarina una posición destacada a nivel nacional.
La marca Unimed aparece en 32 posiciones entre los 50 mayores operadores de planes de salud del país en 2021, representando el 64% de la ocupación total en la lista publicada.
El anuario Valor 1000 fue elaborado por especialistas del diario Valor Econômico, en alianza con Serasa Experian y el Centro de Estudios Financieros de la Escuela de Negocios de São Paulo de la Fundación Getulio Vargas (Cef-EAESP / FGV-SP).
Vea la entrevista con Richard Oliveira, CEO de Unimed Grande Florianópolis:
1 – ¿A qué se atribuye este resultado?
Estar entre los operadores de planes de salud de más rápido crecimiento en el país es el resultado de una planificación estratégica centrada en tres pilares: gobierno corporativo, innovación, compromiso digital y Nosso Jeito de Caring (un frente empresarial que se centra en el cuidado humano). Fuimos los primeros Unimed en Brasil en asistir
Un director ejecutivo interno es responsable de la gestión técnica. Las principales medidas fueron reducir costos innecesarios, adaptar los equipos y operar de manera transparente. Este movimiento comenzó hace cinco años y los resultados comienzan a mostrarse en los últimos tres años.
2 – ¿Cuál es el impacto de la pandemia en los resultados de Unimed?
La pandemia ha traído un nuevo aspecto a la atención de las personas. La telemedicina se ha vuelto más presente y hemos acelerado proyectos que acercan al cliente a nosotros. Uno de ellos es la aplicación UGF Client, a través de la cual el beneficiario puede programar citas médicas directamente a través de la aplicación y administrar el plan de salud desde cualquier lugar. También lanzamos
Doctor-U, la primera cápsula de telemedicina en Brasil, una novedad que solo se ve en países desarrollados, como China, por ejemplo. El cliente entra en la cápsula y se le invita a subir a una máquina que mide las condiciones vitales en tiempo real. Si es necesaria una consulta médica, la comunicación entre el médico y el paciente se realiza de forma inmediata, directamente desde la cápsula, vía telemedicina. Esta novedad está presente en las empresas clientes de Unimed Grande Florianópolis, como Portobelo e Intelbras, pero se espera que se coloque en puntos centrales y al alcance de nuestros beneficiarios.
Por supuesto, debido a la epidemia, el número de consultas y procedimientos médicos ha disminuido.
2020, que requirió disciplina y acción táctica de los gerentes para operar. En este sesgo, actuamos con cautela, sin excesos, y observamos que el escenario vuelve a la normalidad.
3 – ¿Cuál es la lección que queda después de presentar quejas sobre Prevent Senior Health Care?
Para todos los sectores de la salud, no solo el mencionado operador, actuar siempre con transparencia y con base en un cuidado que valora la vida. Recetar medicamentos o tratamientos con apoyo científico / médico es fundamental en el sector sanitario público y privado.
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