mayo 25, 2024

El fin de una era llega a Claro con un adiós al servicio

El fin de una era llega a Claro con un adiós al servicio

Los brasileños ahora pueden estar atentos a 3 alertas emitidas por Claro sobre el fin de la era y el adiós del operador.

Resulta que Claro es uno de los operadores más grandes e importantes de Brasil y gana miles de clientes cada día.

El problema es que cada vez que anuncian el fin de los servicios en Brasil, los clientes se desesperan ante la noticia.

Según Tecnoblog, Claro Flex ya no tendrá redes sociales ilimitadas. El plan, que tenía una excelente relación costo-beneficio.

Los cambios han sido confirmados por Claro y no hay impactos para los clientes con planes más antiguos.

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claro/team/vivo - Imagen: Internet

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Con el cambio en Flex, Claro pone fin a la práctica del rating cero en todos sus planes. El mismo movimiento ya ocurrió en pospago y control.

Tecnoblog tuvo acceso a la normativa del nuevo Claro Flex. El resumen señala que las citas estuvieron disponibles a partir del 12 de marzo y ya no tienen barra abierta en las redes sociales.

Claro confirmó la noticia a Tecnoblog sobre Claro Flex, diciendo que el cambio es parte del ajuste anual de cartera«Siempre se basa en estudios de mercado, tendencias de consumo y análisis de las necesidades y percepciones de los clientes».

El operador también aclara que nada cambia para los clientes que previamente contrataron con Claro Flex, que continúa con las mismas condiciones y beneficios. Sin embargo, la nueva billetera estará disponible para cualquiera que quiera utilizarla.

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La normativa menciona cuatro planes diferentes de Claro Flex, con capacidades principales que van desde 8GB hasta 30GB. Mira cómo quedaron:

Franquicia maestra Descuento extra Precio mensual
8GB 2 GB para YouTube 29,99 reales
15GB 5 GB para YouTube y redes sociales R$ 39,99
20 GB 5 GB para YouTube y redes sociales 49,99 reales
30 GB 5 GB para YouTube, Free Fire y redes sociales 59,99 reales

El límite solo es válido para redes sociales en el paquete de 15 GB y superior. Las aplicaciones en cuestión son Facebook, Facebook Messenger, Instagram, TikTok y X (antes Twitter).

En todos los planes, WhatsApp continúa sin el descuento, incluidas las llamadas de voz y video.

El servicio también permite llamadas ilimitadas a cualquier operador, incluido DDD. El reglamento estipula un paquete de 500 mensajes SMS exclusivo para números Claro. Los planes incluyen una suscripción a la aplicación de lectura Skeelo.

Cabe destacar:

  • Los cambios fueron confirmados por Clear
  • No afecta a antiguos clientes.
  • Quienes contrataron a partir del día 12 ya no se beneficiarán de redes ilimitadas

¿Cómo llamar a Claro al número 1052?

Si lo prefieres, contáctanos al teléfono 1052. También puedes consultar tu plan a través de canales interactivos. Simplemente llama gratis al *1052# y elige la opción “Mi Plan” para conocer todos los detalles.

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