marzo 28, 2024

Después de que gana el teléfono celular de Xiaomi, el bilogo ignorado de Samsung gana el portátil de LG

Actualización (26/11/2021) – GS

Hace unos días, aquí en TC informamos sobre el informe del biólogo brasileño Sergio Rangel, cuyo celular se rompió y no pudo seguir grabando videos educativos en YouTube.

En ésta Ocasión , Rangel le pidió ayuda a Samsung, para intentar conseguir un nuevo dispositivo, porque estaba fuera del negocio, no pude comprar uno nuevo, pero lamentablemente la marca no me apoyó mucho, le pedí que enviara una promoción para evaluar un posible envío del dispositivo.

Mientras tanto, Xiaomi ha aprovechado la oportunidad para asegurar que enviará un nuevo celular al mundo de los vivos, desmantelando la burocracia impuesta por Samsung.

Debido a la amplia repercusión del caso, LG también se ofreció a contribuir al trabajo de Rangel y reveló que enviará el portátil LG gram, que debería mejorar la calidad de los materiales que produce.

En cuanto a que se puede entender que Samsung cumplió con el protocolo de medios, como miles de personas también pueden pedir teléfonos móviles, las repercusiones del caso hicieron que Xiaomi y LG se aprovecharan de la situación y se ganaran la simpatía de los consumidores.

¿Crees que Samsung hizo lo correcto o debería haber entregado el dispositivo de inmediato?

Texto original – 23/11/2021




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A través de un video publicado en Twitter, Rangel agradeció el apoyo de sus seguidores, incluidos los que reunieron a un grupo hace aproximadamente un año, por ayudarlo a comprar una nueva computadora portátil cuando el dispositivo que estaba usando se volvió inutilizable después de una lluvia. Luego el biólogo reveló que su celular Samsung, el mismo que usaba en la producción de sus videos, dejó de funcionar luego de cinco años de uso.

En el video, Rangel intentó que sus seguidores usaran el hashtag #SamsungAjudeOSergioRangel, con el fin de llamar la atención del gigante surcoreano por un nuevo dispositivo.

Pero la respuesta no fue la que se esperaba. Según una encuesta realizada por Tecnoblog, al día siguiente, la empresa utilizó su perfil oficial para decirle al creador que había seguido y le gustaba su trabajo, pero que no podía ayudarlo de inmediato, pidiéndole que enviara una «propuesta de campaña vía DM».

Xiaomi Brasil, por su parte, decidió tomar la delantera y dijo que «su stock de mimos era bajo», pero que «su misión es innovar para todos y esto también significa fomentar la ciencia y la educación». Así, el gigante chino «movió algunos hilos» y presentó un «dispositivo genial» a Rangel.

La postura de las empresas repercutió en las redes sociales, y ambas marcas tocaron temas populares de Twitter, y muchos usuarios criticaron la postura de Samsung sobre la situación.

Y tú, ¿crees que Samsung actuó correctamente, dando espacio a Xiaomi para aprovechar la situación?