noviembre 27, 2022

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Você procura medicos no Doctoralia? Não marque consultas sem antes saber disto!

O Doctoralia é uma empresa española que ganhou destaque no segmento do marketing médico. Pela plataforma, pacientes em busca de profissionais da area da saúde conseguem agendar de forma mais simple uma consulta, facilitando a burocracia que é ir a uma clinic ou hospital.

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Um dos principais pontos positivos em utilizar a plataforma é sem dúvida a facilidade em checar as avaliações feitas aos profissionais, algo já utilizado em outros serviços online ou por aplicativocomo de entrega de comida, mobilidade, locação de imóveis, etc.

Mas será que é possível obter uma opinião sincera tendo apenas como referência os comentários de pacientes que constam na plataforma? Elas são de fato confiáveis?

Médicos aceitam opiniones negativas?

Se por um lado o intuito da plataforma é facilitar o agendamento y garantir que os pacientes consigam ir ao médico sem precisar depender de ligações telefônicas, por outro, relatos na internet sugerem uma ememád certa dificent plaza.

Como no caso de uma paciente que, por meio do sitio Reclame Aqui, relatou não ter tido sua opinião publicado na plataforma. O motivo: ela era em tom de critica. Após ter tido uma experiência ruim durante uma consulta, a mulher tentou demonstrar sua insatisfação, porém, an empresa supostamente ignorou complemente o que foi escrito.

Segundo ela, ao tentar expor seu relato, a Doctoralia não demonstrou interesse em tentar entender o acontecido. Un paciente reforçou ainda que a médica em questão tinha avaliação 5 estrelas, sem a presença de qualquer commentário negativo.

Além deste, outros depoimentos questionam a confiabilidade dos comentários presentes na plataforma de agendamentos médicos virtuais.

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Um dels foi em um foro reddit. De acordo com o relato da paciente, después de recibir una confirmación de una consulta a través de Doctoralia, ao chegar no consultório do médico para o atendimento, a mulher descobriu that or agendament não tinha been efetuo da le que édia.

Por fim, insatisfecha, a usuária reclaou da dificuldade em se basear nas opiniões no portal, que, segundo ela afirma, aceita apenas reviews positivas, tornando as avalições no portal pouco confiáveis.