junio 30, 2022

Morelos Habla

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Visa está cambiando el seguro de protección de precios: vea cómo se ve

(Nota: en un correo electrónico enviado al viajero por primera vez, Visa nos informa que los cambios en el bloqueo de protección de tarifas no son válidos y que la función aún está vigente según los términos y condiciones anteriores. Estamos esperando la notificación oficial de la compañía para cumplir con la nueva regulación).

Malas noticias para los tarjetahabientes visa: Seguro de protección de preciosY el Uno de los principales beneficios de la ciencia es que ha sufrido cambios, y la mayoría de ellos para peor. Entre los cambios, hemos reducido el plazo de 30 a 7 días para despertar interés En compras online, un máximo de 4 eventos al año, con un producto por evento, excluir la cubierta aaElectrodomésticos y/o comerciales Restosentidades, entre otros.

A continuación, puede obtener más información sobre el seguro de protección de precios de Visa y todos los cambios recientes.

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El Seguro de Protección de Precios no es más que su seguro Derecho a la devolución del exceso de diferencia por el producto comprado. Es decir, la marca de su tarjeta de crédito le garantiza que no asumirá la pérdida financiera de comprar algo a un costo mayor que otro encontrado más tarde. ¿confundido? ¡Entonces mira este modo predeterminado!

Imaginemos la siguiente situación: cierto día compraste el iPhone que quieres con tu tarjeta de crédito por R$ 10.000 en la Tienda X. Sin embargo, después de 5 días en la Tienda Y, encontré exactamente el mismo producto (mismo modelo, mismo color y mismo almacenamiento) por R9000 R$, lo que le dio una «pérdida de dinero» de R$1,000 por su compra en la tienda equivocada en el momento equivocado, ¿verdad? ¡Sí, pero esta situación se puede evitar!

Gracias al Seguro de Protección de Precios, estás protegido de este tipo de problemas. En lugar de tener que lidiar con el hecho de que compró un producto más caro, su tarjeta de crédito utilizada para la compra le reembolsa lo que pagó más de lo necesario. Entonces, en nuestro modo predeterminado, después de que la función se active antes de la fecha límite y se apruebe su reclamo, recibirá una diferencia de R$ 1,000 sin sufrir daños financieros. Muy bien, ¿verdad?


Seguro de Protección de Precio de Visa

Si bien la protección de precios no es exclusiva de la marca Visa, no se puede negar que esta característica es una de las mayores diferencias, principalmente porque ofrece más de una variante. En este caso, el seguro podrá activarse para los siguientes tarjetahabientes: Classic (lo nuevo del nuevo cambio), Gold, Platinum, Platinum TravelMoney, Signature e Infinite.

Para tener derecho a los beneficios, debe Pagar el costo total de Producto con una tarjeta Visa válida. Además, debe tener en cuenta los siguientes detalles:

  • La cobertura se aplica únicamente al mismo producto (mismo fabricante, número de modelo y año/modelo de fabricación);
  • El anuncio debe ser al precio más bajo del mismo país y, cuando sea real, dentro de los 100 km del lugar de compra donde se adquirió el producto;
  • En el caso de un anuncio en línea, debe publicarse o publicarse después de la fecha de compra del producto;
  • El Programa no se aplica a ninguna diferencia de precio encontrada como una oferta especial disponible solo para miembros de ciertas organizaciones o inaccesible para el público en general;
  • Serán cubiertos los artículos cuyo precio de compra original sea igual o superior a R$ 150,00;
  • Solo los bienes de consumo nuevos, no destinados a fines comerciales o profesionales o para la reventa, son elegibles para el Programa, obtenidos para uso privado o como regalo; Y el
  • Cada tarjeta elegible tiene un capital máximo asegurado.

Sin embargo, ¡cuidado! Además de estas notas, también debe prestar atención a Nuevos cambios en el seguro de protección de precios de visa.


Cambios en el seguro de protección de precios de Visa

Como se anunció al comienzo de este texto, el Seguro de Protección de Precios de Visa ha sufrido cambios, la mayoría de los cuales son negativos para los tarjetahabientes. Pero, ¿cuáles son estos cambios de todos modos? Vamos a ellos:

1. Fecha límite para abrir un reclamo

  • Antes: Vencía el plazo para abrir reclamación de productos comprados tanto en tienda online como en establecimiento físico 30 días a partir de la fecha de compra.
  • Después: Como se indica en pizarra nueva El plazo es:
    7 días a partir de la fecha de compra en la tienda en línea de publicidad en línea (digital), excluyendo los sitios de subastas;
    30 días a partir de la fecha de compra en una tienda fuera de línea para un anuncio fuera de línea (tradicional).

Es decir, en el caso de las compras online, el plazo para abrir reclamación se ha reducido de 30 a tan solo 7 días. Por otro lado, nada ha cambiado con respecto a las compras en instituciones físicas.

2. Límite de eventos

  • Antes: era el límite A partir de 4 (cuatro) pedidos Reembolso por tipo de artículo Cada 12 (doce) meses y por cada tarjeta elegible.
  • Después de eso: cada CPF tiene derecho a solo 4 eventos por año, Cada artículo comprado cuenta como un solo evento.

3. Bienes calificados

  • antes: noLista de bienes elegibles para Sistema antiguoera posible solicitar protección de precios para dispositivos permanentes, como acondicionamiento.
  • no todavíaYa no está cubierto por los beneficios de electrodomésticos permanentes y/o comerciales, incluidos, entre otros, alfombras, pisos y/o baldosas, acondicionadores de aire, refrigeradores o calentadores.

4. Tarjetas elegibles

  • antes :sSólo él tiene derecho a Seguro de Protección de Precio Visa para tarjetahabientes Gold, Platinum y TravelMoney, Signature e Infinite.
  • después: yAunque los cambios han sido en gran parte negativos para los tarjetahabientes, Visa Classic está en la lista de tarjetas elegibles, lo cual es un punto muy positivo.

Capital máximo asegurado

Como se mencionó anteriormente, Cada solicitante tendrá un capital máximo asegurado, que cambiará según la variable de la etiqueta Visa. Cabe señalar que debido a los nuevos cambios, el límite de activación será de solo 4 eventos por año, independientemente de la tarjeta utilizada para la compra y la cantidad de tarjetas que tenga el titular.

  • Visa Clásica: hasta R$ 330 por cuenta y por año;
  • visa oro: hasta R$ 1.320 por evento y hasta R$ 1.320 por cuenta y por año;
  • Visa platino: Hasta R$ 1.650 por evento y hasta R$ 6.600 por cuenta y por año;
  • Visa Platinum TravelMoney: Hasta R$ 1.650 por evento y hasta R$ 6.600 por cuenta y por año;
  • Firma de la visa: Hasta R$ 1.650 por evento y hasta R$ 6.600 por cuenta y por año; Y el
  • visa infinita: aHasta R$ 13.200 por evento y hasta R$ 13.200 Para cada cuenta y año.

En otras palabras, un titular de la tarjeta Visa Infinite puede ordenar desde un evento, que difiere del monto más alto pagado con un máximo de 13,200 RRL, hasta 4 eventos por año. En este caso, los reembolsos totales no pueden exceder un total de R$ 13.2000 (ejemplo: R$ 5.000 + R$ 4.000 + R$ 1.000 + R$ 3.200, para un total de R$ 13.200)./anualmente).


Cómo solicitar un seguro de protección de precios

Para solicitar el beneficio es necesario estar registrado en Portal de ventajas de Visa. Una vez que lo hagas, seguirás estos pasos:

  1. Después de ingresar su correo electrónico y contraseña, haga clic en «Indicaciones»;
  2. Haga clic en «Abrir reclamo»;
  3. Elija un producto de la lista mostrada;
  4. Lea y acepte todos los términos y condiciones;
  5. Complete toda la información requerida y haga clic en «Guardar»;
  6. Adjunte todos los documentos requeridos; Y el
  7. Haga clic en Enviar.

Para los documentos requeridos, debe tener:

  1. Una copia del estado de cuenta de la tarjeta Visa que muestre pago completo de la compra;
  2. Copia detallada de la factura de compra;
  3. Anuncio impreso que indica un precio bajo o serigrafía con fecha*;
  4. Una copia del documento nacional de identidad;
  5. Formulario de autorización de crédito de cuenta en línea serie;
  6. Comprobante del domicilio del beneficiario; Y el
  7. Cualquier otra información que pueda ser requerida.

Después de cargar todos los documentos, y solo después de eso, se analizará el reclamo. Si se aprueba, la diferencia se reembolsa hasta el monto acumulado en la cuenta dentro de un período de 12 meses.

* En el caso de compras en línea, si hay una cobertura específica, una imagen impresa del sitio con el anuncio, mostrando la fecha de publicación, el nombre de la tienda (activa), la dirección de acceso al sitio web, el producto (incluyendo marca, nombre y número de modelo, fabricante), el precio de venta y, si es posible, el costo de envío.


Suspensión

Desafortunadamente, ante algunos abusos por parte de los titulares de tarjetas de crédito, El seguro de protección de precios de Visa ha cambiado y, en general, ha empeorado: Principalmente en cuanto al plazo para abrir un reclamo, que afecta incluso a quienes han utilizado el beneficio para uso personal. La excepción es la entrada en la lista de tarjetas elegibles para Visa Classic, lo cual es muy positivo, ya que su rango será mayor, cubriendo a más clientes.

Si bien esta no es una noticia que nos gustaría, vale la pena recalcar que la protección de precios sigue siendo excelente para quienes la usan de manera personal y casual. Además, es una gran ventaja de las tarjetas Visa, ya que están presentes en muchas variantes, mientras que, por ejemplo, Mastercard lo ofrece solo en tarjetas doradas.

¿Qué opinas del cambio? ¿Te afectará la nueva regulación?

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