mayo 20, 2022

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Vea cómo consultar saldo y solicitar una transferencia

El lunes, el Banco Central comenzará a liberar (14) el acceso a la asesoría sobre el valor y la transferencia de giros postales olvidados en los bancos a otro grupo de personas y empresas.

Esta vez, la información estará disponible para los nacidos entre 1968 y 1983. Hasta entonces, el sistema BC, llamado Valores a Recibir, solo informaba si una persona tenía o no algo para retirar, pero no el monto.

Ahora, quienes deseen solicitar una transferencia deben ingresar al sitio https://valoresareceber.bcb.gov.br/ La devolución se solicita en la fecha declarada por el sistema en la consulta anterior. Si tiene una cuenta por cobrar y olvidó esta fecha, es posible ingresar al sistema el día del resumen, que está programado para el próximo sábado (19).

Pero nota: no es posible retirar el importe directamente de los cajeros del banco. El principio rector es que la conversión se hace (Lea más abajo).

Se estima que se devolverán R$ 8 mil millones a residentes y comercios, siendo R$ 4 mil millones solo en esta primera fase, que vence a fin de mes. La siguiente fase está programada para comenzar en mayo.

Para acceder al sitio web de Valores de Deuda, debe estar registrado en el Sistema de Gobierno Federal Gov.Br. (Pulsa aqui para aprender como hacerlo).

Entonces solo sigue paso a paso. Compruébalo a continuación:

Plazos para retirar dinero olvidado en bancos

A partir del lunes, BC dará a conocer el balance y el calendario para los nacidos entre 1968 y 1983 o para las empresas creadas en este período. El plazo para este grupo termina el viernes (18), con regreso el sábado (19).

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La próxima semana, el 21 de marzo, tendrá lugar el protagonismo de los nacidos después de 1983, o empresas creadas en este período. El regreso será el sábado siguiente (26).

En todos los casos, deberá tener una cuenta de nivel Silver o Gold en Portal Gov.br.

Cualquier persona que se pierda el resumen del sábado podrá solicitar un reembolso a partir del 28 de marzo, independientemente de la fecha de nacimiento o la fecha de creación de la empresa.

BC deja claro que los ciudadanos o las empresas que no cumplan con los plazos no deben preocuparse. El derecho a recibir fondos es definitivo y permanecerá con las instituciones financieras hasta que el titular de la cuenta solicite un retiro.

Consulte el procedimiento paso a paso para retirar fondos a continuación:

Paso 1

Acceso al sitio valorandoeceber.bcb.gov.br La fecha y el período de retiro informados en la primera consulta. Si olvida qué día era, puede volver al sistema en el resumen.

Paso 2

Iniciar sesión con una cuenta Gov.br (nivel plata u oro).

Si un ciudadano aún no tiene una cuenta en este nivel, debe registrarse inmediatamente o aumentar el nivel de seguridad (en el caso de cuentas de tipo bronce) en el sitio web o aplicación Gov.br.

BC aconseja al titular de la cuenta que no deje de crear la cuenta y ajuste el nivel el día en que está programado el canje.

Paso 3

Lea y acepte el aviso legal.

Etapa 4

Verifica el monto adeudado, la organización que debe devolver el monto y el origen (tipo) del monto adeudado. El sistema puede proporcionar información adicional, si corresponde.

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Paso 5

Haga clic en la opción indicada por el sistema:

  • Ordene aquí: para un reembolso a través de Pix, dentro de los 12 días hábiles. El usuario debe elegir una de las claves Pix, informar los datos personales y guardar el número de protocolo en caso de que sea necesario contactar a la empresa.
  • Pedidos entre empresas: para usuarios que no son Pix. En este caso, deberá ponerse en contacto con el teléfono o el correo electrónico facilitados para concertar la forma de retirada con la institución.

Importante: En la pantalla de información de los montos adeudados, el ciudadano debe revisar los canales de atención de la institución haciendo clic en su nombre.

pregunta ciudadano BC Tenga cuidado de no caer en estafas: Nunca haga clic en enlaces sospechosos enviados por correo electrónico, SMS, WhatsApp o Telegram, ni realice ningún tipo de pago para acceder a los valores. Ni BC ni los bancos le pedirán que proporcione datos personales, y mucho menos contraseñas, para liberar los fondos.

próximas etapas

Si su saldo es cero, es probable que en la próxima etapa de liberación de fondos, aparezcan cuentas por cobrar en su cuenta. Esta etapa está prevista para mayo.

Actualmente, la plataforma recopila cinco datos diferentes:

  • Cuentas de ahorro corrientes o cerradas con saldo disponible;
  • comisiones cobradas incorrectamente, siempre que estén estipuladas en los términos de compromiso suscritos por el banco con el BC;
  • las cuotas u obligaciones relativas a operaciones de crédito cobradas innecesariamente, siempre que estén previstas en los términos de compromiso suscritos por el banco con el BC;
  • acciones de capital y la asignación de excedentes netos a los beneficiarios de las cooperativas de ahorro y crédito;
  • Recursos no solicitados de grupos sindicales vencidos;
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En las siguientes etapas, se deben recopilar siete datos más:

  • Comisiones cobradas incorrectamente, no estipuladas en los términos de compromiso firmados por el banco con BC
  • Cuotas u obligaciones relacionadas con operaciones de crédito mal cobradas, no previstas en los términos de compromiso suscritos por el banco con el BC
  • Cuentas pospago cerradas y prepago con saldo disponible
  • Registro de cuentas mantenidas por sociedades comisionistas de bolsa y sociedades distribuidoras de acciones para registrar operaciones cerradas de clientes con saldo disponible
  • Entidades en liquidación extrajudicial
  • FGC (fondo de garantía de crédito)
  • FGCoop (Fondo de Garantía de Crédito Cooperativo)

*Con información de Agência Brasil