Un paciente de ES que fue impedido de consultar por el HMO será indemnizado con R$ 10.000

Un paciente al que se le impidió ver a un neurólogo en un hospital de Vila Velha debe ser indemnizado con R$ 10.000 para un plan de salud. El caso ocurrió cuando el paciente ya estaba en el consultorio médico y fue sorprendido por una escolta diciéndole que tenía que irse porque su plan le negaba el permiso para realizar la operación.

El hombre dijo que, previo al hecho, interpuso una demanda para revisar el aumento arbitrario de las tasas de matrícula, razón por la cual la demandada fue presentada ante los tribunales. A pesar de esto, según él, todavía hay varios cargos.

Después de salir de la oficina, el paciente solicitó al hospital que se comunique con el plan de salud que autorizó la consulta, pero como el sistema no admite el método de pago judicial, hay una prohibición automática y no se puede contactar al paciente médico. Fecha. el paciente.

El hombre dijo que estaba molesto por la humillación a la que fue sometido frente al médico, el personal del hospital y otros pacientes.

Por otro lado, según el tribunal estatal de justicia, el plan de salud alegó que no suspendió el acuerdo en ningún momento, sino que se limitó a registrar en el sistema la información de que el autor hará los depósitos en la corte y, por lo tanto, debe solicitar permiso del centro de llamadas.

El juez del Quinto Juzgado Civil de Vila Velha, que está a cargo del caso, consideró que el plan de salud dificultó permitir consultas para el paciente, ya que el sistema indicó que había un tema pendiente en el momento de la consulta. solicitud, incluso con presentaciones realizadas.

También consideró que las molestias experimentadas por el paciente, cada vez que tenía que pedir cita, se prolongaban durante un tiempo determinado. A la luz de esto, la indemnización por daños morales se fijó en 10.000 riales a favor del paciente.

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