Samsung India comienza a reemplazar las pantallas Galaxy S21 y S22 con líneas verdes

Actualización (22/04/24) – JB

Después de que aparezca la línea verde en la pantalla Algunos teléfonos inteligentes están ganando ramificaciones globalesel Samsung India ha comenzado a ofrecer reparación gratuita Para propietarios de las líneas Galaxy S21 y S22.

Según el fabricante coreano, los usuarios afectados por el problema sólo tendrán que llevar su smartphone al centro de asistencia técnica oficial para que les sustituyan el panel AMOLED de forma totalmente gratuita. La fecha límite es el 30 de abril.

Samsung India ya ha ofrecido este intercambio para los modelos de las líneas Galaxy S20 y Note 20, pero la incorporación de las familias S21 y S22 ahora brinda a los usuarios más tranquilidad.

Por otro lado, la buena medida no se ofrece para smartphones de gama media, como el Galaxy A73 o M52, por ejemplo.

Por el momento, Samsung no ha dicho si se implementará un procedimiento similar con otros smartphones y no sabemos si la empresa también ofrecerá este servicio aquí en Brasil.

Con esto solo nos queda esperar un puesto por parte de la empresa.

Texto original (18/04/24)

Según informes de usuarios afectados, la línea verde suele aparecer una vez instalada la actualización y siempre permanece activa, perturbando el uso diario del smartphone.

Como sabemos, este problema es muy antiguo cuando hablamos de pantallas AMOLED u OLED y no es nuevo que «aceche» a los usuarios.

De momento Samsung no se pronuncia al respecto, pero es muy probable que el fabricante coreano lance una solución en la próxima actualización de software.

Sin embargo, si el problema no se resuelve mediante una actualización, muchos consumidores tendrán que buscar asistencia técnica de la empresa para reparar o incluso reemplazar el dispositivo afectado.

¿También has encontrado algo similar en tu teléfono inteligente Galaxy? Cuéntanos tu experiencia aquí en el área de comentarios.