Procon-SP recibe miles de quejas durante el Black Friday;  Revista Louisa Leads – Tiempos de dinero

Procon-SP recibe miles de quejas durante el Black Friday; Revista Louisa Leads – Tiempos de dinero

Consumo minorista, Black Friday, ley de productos, normas de consumo
Más de mil consumidores presentaron quejas sobre el Viernes Negro ante Procon-SP; Mercado Livre y Casas Bahía recibieron denuncias (Foto: Reuters/Sergio Moraes)

A pesar de ser uno de los peores de la historia,… Sexta Vieira Negra Se generaron muchas quejas sobre problemas en la compra o contratación de productos y servicios.

De acuerdo con la Procón en Sao PauloHasta ayer (25), más de mil consumidores acudieron a la agencia para presentar quejas sobre las promociones del viernes. vendiendo por piezas.

Como resultado, la mayoría de las quejas estuvieron relacionadas con falta de entrega o entrega tardía, totalizando 363 quejas, equivalente al 36% de los registros.

Otros problemas importantes reportados fueron los descuentos en cosméticos, con 150 quejas; El precio cambió al momento del pago, con 129 quejas y el pedido cancelado después del pago (118).

Además, se registraron 86 quejas por que el producto y/o servicio se prestó diferente al solicitado, incompleto y/o dañado.

ya existe Medios de comunicación socialProcon-SP recibió un total de 295 consultas y orientaciones sobre este tema.

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Louisa Magazine está entre las campeonas de las denuncias del Black Friday

Para las empresas, Procon-SP señaló que hasta el día anterior era Revista Luisa, Zapatos netos que Cosméticos Época Fueron de los que presentaron mayor número de denuncias, con 76 denuncias (7,55%).

Luego viene Mercado libreCon 39 denuncias. mientras casas Bahia, adicional que Punto frío Tuvieron 35 denuncias.

Otro gigante del comercio minorista de alimentos, CarrefourEl número de denuncias llegó a 32 denuncias. Compañías telefónicas Claro, red, Impratil que Nextel Fue el objetivo de los consumidores con 29 quejas registradas.

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