Ministerio de Salud ordenó indemnización para anciana que esperó 5 horas para ser atendida

Un tribunal del estado de Minas Gerais ordenó un plan de salud para compensar a la familia de una anciana, que esperó durante cinco horas, en un estado considerado grave, hasta que fue atendida e ingresada en el centro de cuidados intensivos (CTI) del hospital. El valor es de R$ 15.000 en concepto de indemnización por daño moral, según decisión de la 17ª Sala Civil del Tribunal de Justicia (TJMG). El caso ocurrió en agosto de 2013 y la anciana falleció durante la operación.

Según la decisión, el paciente, que entonces tenía 90 años, fue trasladado en ambulancia a un hospital de Contagem, alrededor de las 11:40 horas. Su estado fue evaluado como grave y urgente, pero la mujer no ingresó en la unidad de cuidados intensivos hasta las 19:40 horas. Además, la hija de una anciana informó que, a las 2:30 p. m., buscó personal por su cuenta, solicitando información sobre insulina y nutrición, ya que su madre estaba cada vez más deprimida.

El hospital argumentó que había estado monitoreando a la anciana todo el tiempo. Según la defensa, el estado de la paciente es estable y está bajo control hasta que sea trasladada a cuidados intensivos. La institución afirmó que atendió a la mujer a las 5 p. m., no a las 7 p. m. En el primer caso, el condado de Contagem aceptó estos argumentos. Pero la familia apeló la decisión, cuyo principal motivo fue la muerte de la anciana durante la operación.

La jueza Aparecida Grossi, del TJMG, aceptó el recurso y modificó el fallo. El relator consideró que se debía indemnizar cuando se trataba de una mujer de 90 años, que padecía un cuadro clasificado como urgente por triaje, y que no fue atendida hasta después de cinco horas de espera.

Según el juez, la responsabilidad del hospital, como proveedor de servicios, es objetiva: “El plazo para prestar atención médica al paciente anciano es excesivo y está fuera de los estándares razonables”. Los jueces Roberto Soares de Vasconcelos Paes y Amaury Pinto Ferreira votaron de acuerdo con el relator.

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