julio 3, 2022

Morelos Habla

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Ministerio de Justicia propone que Procons imponga multa de R$ 10 millones a Apple y Samsung

La Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), que está vinculada al Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, ha dirigido más de 900 Procons en todo el país para abrir procesos administrativos contra Apple y Samsung. El motivo es vender teléfonos móviles sin cargadores eléctricos.

Según una nota difundida el jueves 12 por la Senacon, la apertura de operaciones servirá a las empresas para dar explicaciones sobre el retiro de cargadores e incluso tomar medidas para garantizar la satisfacción de los consumidores.

Apple anunció la retirada de los cargadores en octubre de 2020. La compañía dijo que ya no incluiría el cargador en la venta del iPhone 12. La estrategia se mantuvo en el lanzamiento del iPhone 13 el año pasado.

Por otro lado, Samsung anunció, retirando el cargador y jack de auriculares, en enero de 2021, la línea de celulares Galaxy S21. Las empresas justificaron la decisión con el pretexto de reducir el impacto ambiental. Sin embargo, los organismos de protección al consumidor dejan claro que el cargador es un objeto imprescindible para el funcionamiento del dispositivo.

Esta acción provocó que São Paulo Procon imponga una multa de más de R$ 10,5 millones contra Apple. En Fortaleza, la multa impuesta por la Procuraduría del Consumidor fue de R$ 26 millones. La cantidad fue compartida con Samsung.

“Según las estimaciones de las agencias de protección al consumidor, si solo alrededor de la mitad de los Procons (450) penalizan a cada uno de los dos gigantes tecnológicos con R$ 10 millones, tendrán que enviar al menos R$ al Fondo de Recursos de Procon R$ 9 mil millones ”, informó Sinacon.

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