julio 2, 2022

Morelos Habla

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Más información sobre cómo liberar el acceso a una cuenta bloqueada

el Caja Tem se creó para atender la solicitud de los beneficiarios de asistencia de emergencia, pero la aplicación no ha sido desactivada luego de finalizado el programa y continúa con la noticia. Pedro Guimarães, presidente de la Fundación, quiere convertir la aplicación Caixa Tem en una cuenta digital; Por ello, con el tiempo se han ido activando algunas opciones, como el pago de comprobantes bancarios, transferencias y Pix.

Sin embargo, Guimarães declaró que «todos los beneficiarios de Auxílio Brasil pueden, a través de cuadrar suConsultar vesting y cuotas. Esto es nuevo. Nunca tuvimos un Asistencia de emergencia«.

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La cuenta de Caixa Tem está vinculada al número de teléfono celular (SIM) y al dispositivo al que se accedió por primera vez. Por lo tanto, si el usuario cambia su número o cambia su teléfono celular, tendrá dificultades para volver a acceder a la cuenta digital.

Para estos casos, Caixa Econômica Federal ha informado que existe una forma muy sencilla de desbloquear la Caixa Tem. La primera es acudir a una sucursal bancaria o tienda de lotería, con un CPF y otro documento oficial con foto a mano.

El procedimiento de cambio de número de teléfono de Caixa Tem debe implantarse en las oficinas para garantizar la seguridad del usuario y evitar el bloqueo de la cuenta digital por sospecha de fraude. Lo mismo se aplica en los casos en que un ciudadano necesita cambiar la dirección de correo electrónico utilizada para Caixa Tem. Las consultas y otra información se pueden resolver llamando al 111.

¿Olvidó su contraseña de Cash Team?

Este caso es más sencillo, ya que la contraseña se puede recuperar a través de un celular sin tener que acudir a una agencia o lotería. Ver paso a paso:

  • Abra la aplicación Open Tem Cashier y haga clic en iniciar sesión;
  • Ingrese su número de CPF y haga clic en Siguiente;
  • En la siguiente pantalla, seleccione la opción “Recuperación de contraseña”;
  • Ingrese su número de CPF nuevamente y haga clic en «Continuar»;

La aplicación mostrará el siguiente mensaje en la pantalla «Pronto recibirá instrucciones en su correo electrónico registrado». Si no encuentra el mensaje en la bandeja de entrada de su correo electrónico, asegúrese de revisar también su carpeta de correo no deseado.

  • Cuando abra su correo electrónico, busque el asunto «restablecer contraseña» enviado por login Caixa;
  • Haga clic en el enlace para restablecer las credenciales y registrar una nueva contraseña. La contraseña de Caixa Tem debe ser numérica y de al menos 6 dígitos. La aplicación tampoco aceptará su número CPF o fecha de nacimiento como contraseña.
  • Repita la contraseña recién creada nuevamente y haga clic en Continuar.

Vale la pena señalar que el enlace de restablecimiento de contraseña de Caixa Tem es válido durante 12 horas. Pasado este período, si no se restablece la contraseña, el usuario deberá repetir el paso a paso desde el principio.

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Foto: Maya LAB / Shutterstock.com