junio 23, 2024

Los pacientes pueden hacer un seguimiento de sus solicitudes de prueba en el SUS por teléfono celular

Los pacientes pueden hacer un seguimiento de sus solicitudes de prueba en el SUS por teléfono celular

El portal promete más flexibilidad y menos olvido de las consultas programadas por parte de los usuarios (Imagen: Divulgación)

Los pacientes que presentan solicitudes de exámenes a través del SUS (Sistema Único de Saúde) pueden hacer seguimiento de la solicitud por teléfono celular, a través de la aplicación “Portal Minha Saúde”. El recurso fue desarrollado por Sesau (Secretaría Municipal de Salud) y Fiocruz (Fundación Oswaldo Cruz). En la app es posible visualizar, además de consultas con especialistas, exámenes e incluso procedimientos quirúrgicos.

El usuario también puede conocer la unidad de referencia de la zona en la que reside. Por lo tanto, cualquier duda con respecto a los pedidos se puede aclarar en el sitio.

Para entrar por la puerta, el paciente debe alcanzar este enlace y grabación de actuaciones. Tras confirmar los datos, toda la información sobre citas y pedidos estará a disposición del usuario.

El coordinador de la organización de pacientes ambulatorios de Amana, Daniel Saito, explica que el portal brinda más flexibilidad para el servicio. “Es común ver casos de personas que no pueden seguir con la consejería y terminan perdiendo el día exacto, y accediendo al portal pueden solucionar este problema más rápido”.

También se menciona que existen varias formas a través de las cuales el paciente puede ser contactado para programar una cita para un procedimiento, y que también existe la posibilidad de que confirme o cancele la hora dentro de la puerta, dando así el turno a otras personas que esperan. en línea.

Desde el momento en que el paciente confirma su presencia a través del portal queda registrada su conciencia, por lo que no utilizaremos otros medios para comunicarnos con él. En caso de cancelación de la cita, también es importante para el paciente, además de la comunicación, volver al médico, si la cita todavía es necesaria o concertar una cita.

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