Los juegos muestran una discrepancia de precios de hasta el 251% en las tiendas virtuales

Una encuesta de precios realizada por Procon en el estado de Río de Janeiro (Procon-RJ) en 13 tiendas virtuales, con foco en el Día del Niño, mostró una variación de hasta 251% en los valores de 100 juguetes. La investigación se realizó del 25 de septiembre al 2 de octubre en diferentes zonas. Sitios web Está dirigido a los niños y es supervisado por el municipio. Tres de ellos fueron notificados por proporcionar irregularidades en la información de precios, lo que, según Procon, podría generar desinformación al consumidor.

Tú Sitios web Los notificados después del screening tendrán 48 horas para realizar un ajuste. Una encuesta realizada en tiendas que tienen más de un proveedor del producto en cuestión se considera la menos valiosa en la investigación. Podría ser una encuesta Accede aquí. Los precios mencionados pueden variar dependiendo de la fecha.

Según la encuesta, las diferencias más significativas en los valores del juego fueron del 251% para el juego y del 235% para el rompecabezas. La variación más pequeña se encontró en el fular con accesorios, que varió un 12% entre las diferentes tiendas. El presidente de Procon Estadual, Casio Coelho, afirmó que los ingresos de la empresa Comercio electrónico Se espera que este año aumente un 8% en el Día del Niño, en comparación con el año pasado, según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (Abcomm).

Coelho afirmó que el objetivo de la investigación es ayudar a los consumidores y demostrar que si buscan el mismo producto en diferentes sitios, pueden encontrar diferentes precios y ahorrar significativamente. “También mantendremos la vigilancia Comercio electrónico. Durante la semana del Día del Niño, realizaremos inspecciones en las tiendas que venden productos a este público. “Queremos garantizar la seguridad del consumidor y orientar a los proveedores sobre buenas prácticas de consumo”, dijo el presidente de Procon-RJ.

Recomendaciones

Dado que el Día del Niño impulsará el comercio electrónico y las tiendas físicas, Procon ofrece algunos consejos a los consumidores. Una sugerencia importante es investigar, porque productos idénticos pueden variar mucho entre tiendas. «Si realiza una compra de forma virtual, preste atención al tiempo de entrega y a las especificaciones del producto». También es necesario comprobar la clasificación por edades del juguete, que debe ser adecuada a la edad del niño.

El consumidor deberá verificar si el juguete adquirido lleva el sello del Instituto Nacional de Metrología, Calidad y Tecnología (Inmetro). Esto asegurará que el producto haya sido probado antes de salir a la venta. Otro consejo es prestar atención a la etiqueta y asegurarse de que no existen factores que puedan provocar intoxicaciones o alergias en el niño.

‘No introduzcas datos personales ni envíes fotografías a través de Enlacesaplicaciones de mensajería, Mensajes de correo electrónico o Sitios web desconocido. Ver credibilidad con otros consumidores ubicación Dónde comprarás y buscarás también Sitios web Específicos para esto, como Consumer.gov.br, recomienda el municipio. Es necesario prestar atención a la política de cambios de cada tienda, no es obligatorio.

Procon-RJ nos recuerda que el arrepentimiento es un derecho del consumidor y puede ejercerse en compras realizadas online, por teléfono e incluso a través de catálogos. En este caso, el consumidor tendrá siete días para cancelar la compra, por cualquier motivo, y se le reembolsará el importe pagado, incluido el envío. La autoridad también aconseja al consumidor pedir siempre la factura, independientemente del tipo de compra. Se puede obtener más información en la dirección www.procon.rj.gov.br.