marzo 2, 2024

Los clientes de Bradesco se quejan de que el dinero «desaparece» de sus cuentas en la aplicación

Los clientes de Bradesco se quejan de que el dinero «desaparece» de sus cuentas en la aplicación

Clientes de Bradesco presentaron quejas en las redes sociales (Imagen: Reproducción, Bradesco YouTube)

Desde el lunes por la mañana (27), los clientes del banco Bradesco Se han reportado problemas con sus cuentas digitales. Dicen en las redes sociales que sus saldos bancarios se han restablecido o se han vuelto negativos debido a la falla de la aplicación.

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Downdetector, que reporta problemas en los canales digitales en tiempo real, informó que el pico de quejas sobre Bradesco se produjo alrededor de las 11 de la mañana, cuando más de 200 personas reportaron problemas. A las 5:13 p. m., ese número se había reducido a 151.

Los clientes de Bradesco se quejan de que desaparece dinero de sus cuentas en la aplicación
Downdetector muestra una descripción general de los informes de problemas enviados en las últimas 24 horas, en comparación con el volumen habitual de informes según la hora del día (Imagen: Reproducción/Downdetector)

“Hoy me desperté así”, escribió una usuaria de X (ex Twitter), mostrando su cuenta con un valor negativo de R $ 2.664. Otro se quejó: “Tengo una factura que pagar hoy, ¿cómo es eso?”

Requerido por NSCTotalBradesco lamentó lo sucedido y afirmó que “paulatinamente se están actualizando los saldos de cuentas corrientes de algunos de sus clientes que tuvieron problemas”. «La situación pronto volverá completamente a la normalidad».

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