diciembre 5, 2022

Morelos Habla

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La web de bodas de iCasei cae y se desesperan los novios

Los novios que decidieron utilizar iCasei, una plataforma digital para la organización de bodas, viven momentos de zozobra en la víspera de la fiesta. Contratan el servicio con la intención de facilitar la gestión de su matrimonio, pero ahora se enfrentan al calvario de la posibilidad de que algo salga mal en la realización del sueño.

Según informes en redes sociales Y las parejas de Tilt escucharon que el sitio web que se creó para cada boda ahora está fuera de línea. Allí los novios reciben la confirmación de los invitados a la fiesta, indicándoles propuestas de regalos con valores monetarios e informando sobre la marcha de la fiesta, como hora y lugar.

Los encuestados todavía dicen que están tratando de entrar al área de clientes, con la contraseña y el nombre de los usuarios registrados, pero tampoco funciona el inicio de sesión, ni en el sitio web ni en la aplicación.

El sitio web de iCasei, que fue buscado por Tilt, buscaba responder preguntas sobre el problema.

iCasei no registra a los recién casados, dicen los usuarios

Foto: reproducción

Pero con soporte, la empresa confirma el problema a través de un mensaje automático. El mensaje dice «Si tiene problemas para acceder a su sitio, estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible», sin dar un marco de tiempo para la normalización.

“En fin, sin acceso a la pasarela, además de tener una mano de la novia al frente y la otra atrás, los invitados no pueden llegar a lo que sugiere el sitio”, dijo Thena Maya, analista legal de 27 años.

Otra novia, una ingeniera de software de 30 años, que se negó a ser identificada, dice que tampoco puede acceder a la lista de invitados ni averiguar la lista de regalos que los novios pueden intercambiar por dinero en efectivo. Todo esto en la víspera de la fiesta prevista para el viernes (29) en Belo Horizonte.

«Nosotros, los usuarios, no hemos iniciado sesión en el sitio e incluso los invitados no pueden acceder a él. El sitio está caído. Hemos notado el problema desde anoche. Busqué en línea para ver si era solo yo, probé por Solicitud y computadora, y vi en Instagram que muchos usuarios también están reportando el mismo problema”, comentó.

La joven dice vivir en la incertidumbre por las declaraciones de los novios e invitados que usaron la plataforma.

Sentirse inseguro y ansioso, ya que el sitio tiene una lista de invitados y también regalos para recibir en efectivo. No sabemos si ha sido pirateado, si tenemos alguna garantía para proteger nuestros datos y iCasei solo está respondiendo, el equipo técnico está haciendo un análisis y no tienen expectativas. Mientras tanto, experimentamos el inconveniente en la víspera de la boda que habíamos planeado durante dos años.

‘Me atacó la ansiedad’

Thina Maya se casará con la analista de canales digitales Michelle Salem, de 30 años, el 27 de agosto en São Paulo, y ahora dice que ambos tienen que lidiar con explicaciones para los invitados que llegan a la plataforma.

Tina y Michelle se casan en agosto y han contratado a iCasei - Archivo Personal - Archivo Personal

Tina y Michelle se casan en agosto y han contratado a iCasei

Foto: archivo personal

«El sitio web y la aplicación simplemente están caídos para aquellos que ya son clientes. Anoche, intente acceder y la aplicación me pidió iniciar sesión, pero no cargó. Le pedí a mi prometido que lo probara también y nada. Minutos después entre estos intentos fallidos, uno de nuestros invitados me envió un mensaje de texto preguntándome si le habíamos enviado la ubicación correcta, porque no cargaba nada. A partir de ahí, comenzó el pánico».

he pasado por una crisis preocuparse-Casi no duermo. Algunos pueden pensar que es una tontería, pero para aquellos que ya están ansiosos y a punto de casarse, planeando todo con tanto cariño y encontrándose «perdiendo el control», es una sensación horrible. Situación vergonzosa, hasta para transmitirla a nuestros huéspedes que nos preguntan al respecto. Tina Maya, 27 años.

«Los invitados no pueden acceder al enlace»

Un caso similar lo vive la maquilladora Vanessa Orlando, de 39 años, de Río de Janeiro. Se casará el 21 de agosto y ha estado planeando la boda desde finales de 2020.

“Elegimos poner nuestra lista de regalos en la plataforma porque pensamos que facilitaría este trabajo», dice Vanessa. «Pero hoy descubrimos que la plataforma tiene problemas porque los invitados no pueden acceder al enlace del regalo o confirmar su presencia. ”

La maquilladora dice que se puso en contacto con el soporte de la compañía, que habría señalado el mantenimiento en el sitio, pero sin dar una fecha límite para resolver el problema. Espere la novia que esto no entorpecerá más la fiesta hasta la fecha señalada.

Llevamos 15 años juntos y con todo esto planeando nuestro sueño, la posibilidad de que algo salga mal ya nos pone muy tristes, con el corazón pesado. No sabemos qué va a pasar y, con suerte, es un problema único, incluso cuando se acerca la fecha. Estoy preocupado porque confiamos en la empresa y no tenemos otra opción. Vanessa Orlando, 39 años.

¿Qué es iCasei?

Como se menciona en la descripción del sitio web de iCasei, la plataforma crea sitios web de bodas, que están incluidos en el servicio:

  • Sistema de confirmación de asistencia, donde se puede controlar la presencia y ausencia de invitados;
  • espacio para agregar información sobre el día de la fiesta;
  • sala para contar la historia de la pareja a los invitados; Y el
  • Sistema de lista de regalos en efectivo. Los artículos de los listados son falsos y sus valores se invierten en el dinero para los novios.

Los planes de acceso al sitio van desde BRL 53 hasta BRL 111 en efectivo. También hay una opción de prueba gratuita.

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