Gobierno notifica a planes de salud rescisión unilateral de contratos; Ver lista

Tras recibir un gran número de quejas por cancelaciones unilaterales seguro de salud Por parte de los operadores, el viernes 24, la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon) notificó a 20 operadores o entidades para que, en un plazo de diez días, brinden explicaciones sobre este comportamiento.

Han sido notificados:

• Nacional Unido
• Bradesco Saadi
• tiendo
• Sudamerica
• Notre Dame Intermédica
• Porto Seguro Saudé
• Cruz dorada
• Havida
• Salud EMAP
• Asfaz
• Omento
• una salud
• Prohibición de personas mayores
• Salud entonces
• Medsenior
• Cuidado Plus
• Unidas – Unión Nacional de Instituciones de Autogestión de Salud
• FenaSaúde – Federación Nacional de Salud Complementaria
• Programas – Asociación Brasileña de Planes de Salud
• Ameplan – Asociación para la Asistencia Médica Planificada

En un memorando, le dijo a Agram que estaba “disponible para aportar información técnica en un esfuerzo por aclarar puntos importantes sobre los operadores de planes de salud y las reglas a las que están sujetos”. (Lea más a continuación).

Cada operador recibió cuatro preguntas:

1. ¿Cuántas cancelaciones/rescisiones unilaterales de contrato realizó el operador en 2023 y 2024?
2. ¿Cuáles son las razones que justifican tales acciones?
3. ¿Cuántos de estos beneficiarios estaban recibiendo tratamiento, cuántos necesitaban atención o asistencia médica continua y cuántos eran ancianos o padecían trastornos generalizados del desarrollo?
4. ¿Cuál es el rango de edad de los beneficiarios cuyos planes fueron cancelados?

«Senacon se compromete a garantizar que los proveedores de atención médica respeten los derechos de los consumidores y brinden transparencia y seguridad. Estamos tomando medidas estrictas para garantizar que se frenan estos abusos y que las necesidades de los beneficiarios se satisfagan con dignidad y respeto», dijo el Ministro Nacional del Consumidor, Wadih Damous. .

Este jueves, condición Demostró que, en los últimos meses, miles de clientes de planes de salud recibieron avisos de que sus contratos habían sido cancelados unilateralmente por los operadores. En casi todos los casos, la justificación es que la cartera de clientes en cuestión está incompleta y no puede ser mantenida por la empresa.

Además de la gran cantidad de denuncias registradas en los sistemas de la Senacon, la agencia también constató un aumento de Avisos de Investigación Inicial (NIP) en el sistema de la Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS).

Un programa confirmó en una nota haber recibido la notificación y dijo estar “disponible para aportar información técnica en busca de aclarar puntos importantes sobre los operadores de planes de salud y las reglas a las que están sujetos”. La Autoridad también destacó su «compromiso institucional para buscar el acceso sostenible a la atención complementaria en salud, que tiene como objetivo brindar una atención eficaz y de calidad al beneficiario».