Cada tres personas usan la función de centro de llamadas Río Unimed, dos hombres. La encuesta, basada en consultas del operador, que opera en los municipios de Río de Janeiro y Duque de Caxias, muestra que el recurso es una herramienta eficaz para incrementar el acceso, incluso con el público masculino, que muestra resistencia a la atención en salud.
«Para los hombres que tradicionalmente tienen menos visitas al médico, telemedicina Fue una oportunidad para mirar más a la salud. Así, pudieron acercarse a la atención básica, lo que debe reflejarse positivamente en el cambio de situación y cultura a mediano o largo plazo ”, dice Denise Durau, vicepresidenta y directora médica de Unimed-Rio.
Para el médico, utilizando el lema de la campaña November Blue, que destaca la salud de los hombres, fomentar el compromiso con la telemedicina puede ayudar a prevenir problemas de salud que han surgido anteriormente debido a la falta de supervisión médica. Según datos de la Asociación Brasileña de Planes de Salud (abarcar), alrededor del 90% de los casos notificados por los pacientes se resuelven en consultas de telemedicina.
En Unimed-Rio se han realizado más de 300.000 consultas remotas desde el inicio de la pandemia, cuando se permitió el recurso de forma urgente. Más del 71% de los clientes ya han confirmado la autorización para recibir el servicio remoto y la tasa de satisfacción entre quienes ya han utilizado el recurso es del 92,6%. «La herramienta es fácil, práctica y está a un clic de distancia de un especialista. Esto ha permitido que todos se cuiden mejor, incluso en los momentos más severos de la epidemia», dice Dennis.
La plataforma de telemedicina Unimed-Rio se lanzó en mayo de 2020 y cuenta con más de 1200 profesionales colaborativos de 50 disciplinas. El servicio se ofrece sin costo adicional para el plan y se puede acceder a él a través de una aplicación disponible en todos los sistemas operativos oa través del sitio web.
Julia Navarro escribe para Morelos Habla sobre actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Se enfoca en ofrecer información clara, útil y confiable, ayudando a los lectores a mantenerse informados sobre los acontecimientos y temas más relevantes.
