Según la decisión de la jueza Clarissa Oliveira Mascarenhas, del Juzgado Segundo de Arabiraca, el Plan de Salud Unimed Maceió debe pagar R $ 2.000 en concepto de indemnización por daño moral y R $ 415,80 por daños materiales a una mujer a la que se le dedujeron incorrectamente valores de su cuenta bancaria.
La mujer se cuenta en los registros del caso (0701106-13.2021.8.02.0058) para un plan de salud de la empresa, donde las tarifas mensuales se deducen de la nómina, pero ahora un plan de salud de duración indefinida que no está asignado le cobra de manera inapropiada. Se dedujeron R $ 29,70 por siete meses, con lo que el total fue de R $ 207,90.
Al contactar con Unimed Maceió, la mujer no obtuvo solución administrativa, pues se le informó que solo podía cancelar el otro plan hasta el segundo mes de cobranza y que no se le reembolsarían los montos descontados indebidamente.
La empresa afirmó que la relación contractual era con Unimed Metropolitana do Agreste, no Unimed Maceió, y que ambos tenían diferentes CNPJ. El juez señaló que Unimed es una entidad conglomerada única, dividida administrativamente en varias unidades territoriales.
Según el juez, luego de analizar el caso (0701106-13.2021.8.02.0058), desde un punto de vista legal oficial, Unimed opera “en todo el territorio nacional dividiendo las operaciones entre sus cooperativas. […] El juez dijo que el sistema Unimed es corresponsable de brindar los servicios prestados.
La jueza Clarissa Oliveira también destacó que la mujer demostró, a través de extractos bancarios, el débito automático. Por otro lado, la empresa no aportó documentos suficientes para acreditar la contratación del servicio.
Con información del Tribunal de Justicia del Estado de Alagoas.
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