octubre 1, 2022

Morelos Habla

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Derechos del consumidor que mucha gente desconoce

La Ley de Protección al Consumidor (CDC) es una declaración que incluye varias normas para la protección y defensa de los derechos del pueblo brasileño. Dicho esto, decidimos salvar algunos derechos que tienen los brasileños, pero que pocos conocen. Esto es muy importante, ya que es común que las personas pasen por situaciones que podrían considerarse incorrectas. Consulta el artículo completo para saber más al respecto ¿Cuáles son los derechos del brasileño como consumidor?.

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Obtenga más información sobre sus derechos a continuación

Aunque poco conocidos por gran parte de la población, los derechos de los consumidores existen y deben ser entendidos por la gran mayoría, porque están hechos específicamente para ellos. Algunas reglas son más específicas y difíciles de conocer, pero están ahí y nadie las nota.

Todas las bases que tienen los brasileños están disponibles y están previstas en la Ley de Protección al Consumidor (CDC), pero este documento aún no está ampliamente disponible para la población, aunque es obligatorio que las empresas estén ubicadas en sus ubicaciones físicas. Con eso en mente, a continuación enumeramos dos verdades importantes en su vida diaria que quizás no conozca.

1. Tasa de desperdicio

Algunos establecimientos, como restaurantes y cafeterías, suelen advertir a los clientes con carteles o incluso en el menú de los cargos que se cobrarán si los usuarios no consumen completamente su pedido. Este requisito entra en conflicto con uno de los artículos (39) que se encuentran en los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. El artículo establece que esta tarifa no deseada se considera ofensiva, ya que el consumidor ya pagó su pedido y no debe volver a pagar. Aunque el acto de desperdiciar alimentos no es bueno, no se le puede cobrar al consumidor por ello.

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2. Entrada con comida

Esta norma es muy habitual en establecimientos como los cines, donde se prohíbe al usuario entrar en las salas con alimentos comprados en otros lugares, aunque no existe una norma legal al respecto. La situación se percibe como ofensiva en todos los aspectos, se puede considerar una asociación, lo que también está mal. Entonces, si ya ha experimentado esto, prepárese para trabajar con los CDC la próxima vez.