Decreto de la ANS suspende 18 planes de salud y afecta a Unimed

Brasil tiene una serie de organismos reguladores y en los últimos meses uno en particular terminó siendo noticia. Se trata de la Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS), que el 21 de diciembre de 2023 publicó una lista de planes de salud cuyas ventas serán suspendidas temporalmente debido a denuncias sobre la cobertura de atención médica.

En ese momento, incluso Unimed, una de las mayores empresas de planes de salud de Brasil, también se vio afectada por el decreto de la ANS. Según el portal Gov.com del gobierno federal, esta medida forma parte del Monitoreo de Garantía de Servicio, que monitorea periódicamente el desempeño del sector y trabaja para proteger a los consumidores.

En aquel momento, la Agencia de Navegación Aérea decidió suspender 18 planes de tres operadores por denuncias presentadas en el tercer trimestre de 2023. En total, esta medida protege a 183.690 beneficiarios, ya que estos planes no pueden volver a venderse a nuevos clientes a menos que los operadores demuestren Resultados del seguimiento mejorados.

“El objetivo principal de suspender los planes es proteger al consumidor. «Con ello, la ANS evita que más personas entren en un plan que no atiende satisfactoriamente a sus usuarios», afirmó Alexander Fioranelli, uno de los directores de la ANS. Explicó que se espera reducir el número de quejas para poder volver a las ventas normales.