Retiro excepcional de hasta R$ 1.000 del Fondo de Indemnización por Cesantía (FGTSSe ha lanzado desde el 20 de abril y se espera que cierre el 15 de junio. En total, se liberaron cerca de R$ 30 millones para 42 millones de trabajadores. Por lo tanto, los cajero Enumere algunos consejos para que los clientes se protejan contra el fraude y el engaño.
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Recomendaciones del tesorero
Caixa Econômica Federal ha hecho una serie de recomendaciones para proteger al beneficiario de posibles fraudes, vea a continuación:
- Utilizar únicamente los canales oficiales del Banco para consultar información y acceder a los Servicios, nunca compartir datos personales, usuario y contraseña;
- Las contraseñas y tarjetas son personales e intransferibles. Por lo tanto, las contraseñas bancarias nunca deben estar disponibles en teléfonos móviles o computadoras;
- Caixa nunca envía mensajes solicitando contraseñas, datos o información personal,em envía enlaces y solicita confirmación del dispositivo o acceso a la cuenta a través de SMS, correo electrónico o WhatsApp;
- Incluso dentro de una agencia, los clientes no deben aceptar la ayuda de extraños. Si necesitan ayuda, siempre deben buscar a un empleado de Caixa, que estará correctamente identificado.
El banco confirma que existen varias formas de asistencia al trabajador a través de Sitioaplicación FGTS (disponible para Androide Y el iOS) y los teléfonos 4004-0104 (capitales y áreas metropolitanas) y 0800-104-0104 (resto de áreas), así como sucursales de Caixa.
Si hay un movimiento que el cliente no reconoce, para oponerse deberá acudir a cualquier oficina de Caixa, con su CPF y documento fotográfico.
CAIXA afirma que toda la información relacionada con sospechas de fraude es confidencial y se transmite exclusivamente a la Policía Federal ya los beneficiarios para su análisis e investigación. Para mejorar la seguridad de sus sistemas y mitigar las acciones de los estafadores, el banco utiliza diversos mecanismos de protección y control, tales como validación de datos, autenticación de contraseña, validación de documentos y autenticación de segundo factor”en una nota, la oficina de prensa de la empresa estatal.
Se puede acceder a más instrucciones a través del sitio web: http://www.caixa.gov.br/seguranca.
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