julio 3, 2022

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¿Cómo cancelo Pix y solicito un reembolso?

Foto: rafapress / Shutterstock.com

Pix es un verdadero éxito en Brasil, no solo por su sistema simple, sino también por su velocidad y recursos gratuitos.

Sin embargo, esto no impide que las personas duden del funcionamiento del sistema. Entre ellos, puedes preguntarte: ¿hay alguna forma de cancelar Pix y reclamar un reembolso? Después de todo, nadie está libre de cometer errores. Con eso en mente, mira la respuesta a continuación.

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¿Cómo cancelo Pix y solicito un reembolso?

Después de todo, ¿es posible cancelar Pix? Depende. En resumen, las transacciones realizadas a través de Pix ocurren instantáneamente. Según el Banco Central (BC), en 10 segundos el monto sale de la cuenta del pagador para ser depositado en la cuenta del ganador.

Es decir, Pix no se puede cancelar después de que se haya confirmado el motivo de la conversión. BC incluso dice que la única forma de cancelar Pix es antes de enviar dinero. Por eso, es importante verificar toda la información antes de completar el proceso, como el número de sucursal, Pix key, cuenta corriente y el nombre de la persona que recibirá el pago.

Según BC, lo primero que debe hacer para intentar cancelar Pix, si usted es el pagador, es ponerse en contacto con la persona que recibió la transferencia y pedirle un reembolso. incluyendo todo Bancos Que admite Pix, tiene un botón de reembolso para pedirle al destinatario que devuelva la cantidad de Pix.

En resumen, el caso es El retorno de Pix dependerá de la buena voluntad de la otra persona.. Como se indicó anteriormente, Pix no se puede cancelar una vez que se haya confirmado el motivo de la conversión. Por lo tanto, incluso si el dinero fue a una cuenta desconocida, BC entiende que el pago no fue ilegal.

Además, es posible comunicarse con el banco para ver si se puede tomar alguna medida adicional para intentar cancelar Pix. Sin embargo, eso No es una garantía de que una persona recuperará su dinero.

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