Binance suspende los retiros de riyal y finaliza la asociación con el operador Pix

El viernes por la tarde (17), Binance anunció el final de una asociación de un año y ocho meses con Capitual, una empresa de tecnología financiera que administra depósitos y retiros de Pix Riyal para clientes de intercambio de criptomonedas.

La medida se produce en medio de una prohibición de retiros y depósitos en moneda brasileña en la bolsa. En sus pruebas InfoMoney CoinDesk A las 17:58 la función seguía sin estar disponible en la plataforma y se mostraba el mensaje «Canal en mantenimiento».

Según los informes de los usuarios, el soporte de la compañía afirma que «los depósitos a través de Pix y TED están experimentando inestabilidad debido a la actualización de la política introducida por BACEN, el Banco Central de Brasil».

En una nota, Binance no menciona el supuesto cambio de política por parte del banco central, pero la prohibición del servicio coincide con la fecha límite que BC ha impuesto para que los proveedores de Pix implementen las nuevas reglas de identificación de clientes. Esta semana, el intercambio KuCoin, que también trabaja con Capitual, anunció un cambio en el proceso KYC (conozca a su cliente).

En el comunicado de prensa, Binance se limitó a decir que el intercambio asociado «garantizará que los clientes se retiren» mientras la empresa emprende acciones legales contra Capitual y realiza la adquisición del intercambio local Sim; Pablo, anunciado en marzo.

A través de su servicio de atención al cliente, Binance informa que los depósitos y retiros a través de Pix pueden tardar hasta 72 horas en liquidarse; métodos como TED y DOC no están disponibles. Sin embargo, la compañía dice que cambiará a un nuevo socio «con amplia experiencia» solo «en las próximas semanas». El nombre del proveedor no se anuncia.

El intercambio afirma que los usuarios pueden obtener retiros a través de un sistema P2P, lo que significa comerciar con otra persona, quien, a su vez, debe depositar la cantidad en riales en la cuenta bancaria.

Además, según el comunicado, los usuarios aún pueden realizar retiros en la opción «vender con tarjeta» disponible para las tarjetas Visa, pero la función tampoco parece estar disponible para los usuarios.

El informe contactó a un representante de Capital para solicitar comentarios, pero no había recibido respuesta en el momento de la publicación de este informe. Buscando aclaraciones sobre el proceso de retiro y depósito, Binance informó, a través de un aviso, que los clientes deberían buscar canales alternativos ofrecidos por la plataforma, como P2P.

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