MP-BA activa Vivo, Tim, Oi y Claro para compartir datos de clientes

El Ministerio Público de Bahia (MP-BA) presentó acciones civiles públicas contra los operadores de telefonía Vivo, Tim, Oi y Claro, alegando que todos compartieron indebidamente datos personales de clientes. La información fue dada a conocer a la prensa el lunes (17).

La fiscal Josiane Suzart dice que las acciones realizadas por la Fiscalía prueban que hubo una «fuga de datos» por parte de los operadores.

Esta filtración sería una explicación de la cantidad de llamadas telefónicas constantes que recibe la gente a lo largo de los días. Además, dice el abogado, he contribuido en casos de fraude. La filtración en sí misma es una violación de la privacidad del consumidor, sin siquiera considerar sus repercusiones.

El fiscal en el proceso solicitó una medida cautelar que obligara a los operadores telefónicos a cumplir con las normas para el tratamiento de datos personales que presuponen el consentimiento del titular, citando la LGPD. Ante cualquier acto relacionado con la actividad de tratamiento de datos personales, se debe señalar si existe una expresión libre e informada inequívoca, según la cual el titular consiente en la acción, dice una nota del MP.

Se deben adoptar otras medidas, como cuidar los datos personales de los usuarios. Los operadores no deben poner innecesariamente a disposición de terceros los datos personales de los consumidores.

Durante las investigaciones, Josiane Suzart solicitó información a la Agencia Nacional de Comunicaciones (Anatel), que comprobó que los operadores no actúan conforme a las normas que protegen los datos de los usuarios, dice la diputada.

“Ante esta conducta ilícita, se establecen abusivamente llamadas telefónicas urgentes, causando un enorme daño a los consumidores que continúan enfrentando los intentos de fraude iniciados”, dice el fiscal general.

Al ser llamados, las empresas informaron que se anunciarían a través de la Federación Nacional de Empresas de Servicios Telefónicos, Móviles, Celulares y Personales. Ver puesto completo:

Los proveedores de servicios de comunicaciones se adhieren a los más altos estándares de seguridad de la información y privacidad de datos, y monitorean constantemente sus sistemas y los requisitos técnicos, operativos, legales y reglamentarios asociados con la gestión de datos.

Como parte de las medidas de seguridad de la empresa, los sectores de telecomunicaciones, finanzas, internet, comercio y retail lanzaron en 2020 la campaña #StaySmart, con consejos e información para los residentes sobre la importancia de cuidar la seguridad de los datos personales. Más información sobre la campaña se puede encontrar en el sitio web. https://fe.seg.br.

Las empresas también están reforzando su cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (LGPD).